- امکان مرجوع کردن و تعویض لایسنس با نوع دیگر مطلقا وجود نخواهد داشت. در طول روند خرید با کارشناسان ما در ارتباط هستید و مسئولیت هر گونه اشتباه در انتخاب محصول برعهده کاربر میباشد.
- چنانچه کاربر خود به صورت سلیقه ایی، در مشکلات احتمالی در license، ارتباط سیستم های یورز با سرور آنتی ویروس و همچنین پنل آنتی ویروس بدون در میان گذاشتن مشکل با واحد فنی اقدام به رفع مشکل کند و باعث بروز مشکلاتی بیشتر شده باشد، مسئولیت آن بر عهده کاربر میباشد.
- مجموعه‌ی رایکونت فروشنده‌ی License آنتی ویروس‌ها می باشد و سازنده‌ی نرم افزار آنتی ویروس نیست. از این رو به کاربران گرامی توصیه میگردد پیش از خرید لایسنس و نرم افزار آنتی ویروس با مشورت کارشناسان ما و بررسی های لازم از عملکرد آن در شبکه داخلی خوب اطمینان کامل حاصل نمایید.
- مجموعه رایکونت فروشنده لایسنس های End User است و لایسنس را مستقیماً به کاربر مصرف کننده نهایی می فروشد. چنانچه فروشگاه اینترنتی یا فیزیکی دارید و برای مشتریان خود از ما خریداری می کنید، مجموعه رایکونت مسئولیت دست به دست شدن لایسنس و در نهایت باطل شدن آن را نمی پذیرد.
- توصیه میشود لایسنس خریداری شده را پس از خرید فعال کنید. سیاست گذاری های کمپانی های سازنده آنتی ویروس ممکن تغییر کند و خارج از اختیار مجموعه رایکونت است. لذا از نگهداری آن برای چند ماه خودداری نمایید.
- مسئولیت مشکلاتی نظیر اینترنت کاربر، محدودیت‌های مخابراتی کشور، تحریم های بین المللی و تغییر در سیاست ها و قوانین کمپانی سازنده آنتی ویروس در عدم آپدیت آنتی ویروس و از کار افتادن لایسنس، بر عهده رایکونت نیست و رفع آن، خارج از اختیارات این مجموعه می باشد.